接待顾客:热情、礼貌地接待每一位进店的顾客,根据顾客需求介绍产品并解答疑问,提供优质的服务。
饮品制作:负责饮品的制作和调配,确保按照产品标准流程制作奶茶等饮品,保证出品质量。
收银工作:操作POS机进行收银,确保收银金额无误,完成结账和找零等工作。
店面管理:维护店内环境卫生,保持店内整洁有序;负责店面卫生、早晚桌椅的摆放与收回,上下班时开门开灯与锁门关灯等相关工作。
物料准备:开店前准备原物料,确保各种食材和用品的充足。
顾客服务:主动、热情、礼貌地接待顾客,服务耐心、周到,为客人提供最佳服务,确保顾客有宾至如归的感觉。
轮班制度:适应轮班制度,完成轮班交接工作,统计当日营业额并上报。
团队协作:团结同事,协助店长完成店内管理工作,执行各类操作标准和公司制度。
奶茶店店员的工作环境通常需要高效、快速的工作环境,店员需要适应轮班制度,具备良好的顾客服务意识、沟通能力和团队合作精神。此外,店员还需要具备一定的抗压能力,能够认真踏实地完成各项工作任务。
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