岗位职责:
1、主要工作是对日产金融6-7天的逾期客户进行电话外呼、提醒逾期还款,保证回收率达成;
2、负责匹配扣款结果、案情分析及制定下一步的跟催策略;
3、通过电话、微信、短信等渠道催促客户还款,达成项目设定的每日回款目标;
任职要求:
1、沟通表达能力好,逻辑理解能力强,反应灵活,学习能力强,主动性强;
2、有较好的谈判能力,能够承受客户的拒绝、言语挤兑等一系列的沟通压力,并快速响应、强调外呼目的;
3、打字速度40字/分,能够熟练使用OFFICE办公软件。
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